Pas d'inquiétude !
Des solutions existent et nous allons vous guider afin d’accéder aux divers recours. Une fois ces actions faites, pensez à signaler le numéro. Votre contribution est précieuse !
Tout d’abord, contactez-nous ! Vous vous demandez pourquoi…?
C’est simple, nous connaissons bien les acteurs du marché, dont certains très bien ! Nous pouvons vous aider et nous mettrons tout en œuvre pour vous venir en aide.
Peut être que le numéro ou le mail n’est pas à jour, par exemple. Assurons nous, ensemble, que le fournisseur est contactable.
Le fournisseur semble être une société qui agit en toute illégalité. Il est alors nécessaire de le signaler. Pour cela, il existe deux solutions le 33700 et le site de la DGCCRF
Le 33700 est une plateforme de lutte contre les spams vocaux et SMS mise en place à l’initiative des opérateurs de télécommunication et des éditeurs et prestataires de services utilisant des paiements sur facture opérateurs.
Créée en 2005, cette plateforme permet aux utilisateurs de signaler des spams vocaux et SMS.
Il est important de noter que le 33700 est spécifiquement dédié au signalement de contenus illicites en ligne en France, et son utilisation vise à renforcer la lutte contre la cybercriminalité.
Si le fournisseur de service ne répond pas malgré vos nombreuses relances, c’est un comportement illégal. Il est donc important de le signaler.
Comment ça marche ?
Signalement via un formulaire
Accédez au site www.33700.fr.
Vous avez deux options : signaler le numéro avec un formulaire, ou signaler le numéro avec une capture d’écran.
La procédure est simple :
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Vous cliquez sur “signaler avec un formulaire’
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Vous entrez plusieurs informations : votre numéro de téléphone, le numéro de téléphone de l’expéditeur, le contenu du message, la date de réception du message, ainsi que l’heure.
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Vous recevez ensuite un SMS pour finaliser la procédure.
Signalement via un code QR
Vous préférez signaler avec une capture d’écran ?
C’est tout à fait possible ! Vous pouvez scanner un QR code de 2 façons :
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Avec l’appareil photo de votre téléphone. Ouvrez l’appareil photo, placez le devant le QRcode, cliquez sur le lien qui apparaît.
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Avec une application dédiée
Retrouvez les détails pour flasher un QRcode ici
Cliquez sur l’option “signaler avec une capture d’écran”
Scannez le QR code qui s’affiche sur votre écran.
Vous arrivez sur une page internet sur votre mobile. Dès lors, il vous reste 3 étapes :
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Entrer votre numéro de téléphone,
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Cliquez sur “choisir une photo” et choisissez la capture d’écran correspondante dans votre galerie photo.
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Vous recevez ensuite un SMS pour finaliser cette requête.
Le site de la DGCCRF
Autre possibilité : le site gouvernemental de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes.
Ce site vous informe et vous guide afin de dénoncer la fraude dont vous êtes victime. Vous évitez ainsi à d’autres personnes d’être des victimes.
Sur ce site, vous trouverez des explications sur les différentes pratiques frauduleuses connues (pratiques commerciales abusives, mensongères ou trompeuses signalées).
Pour chaque contenu, le site vous donne des conseils et vous guide afin de trouver des solutions légales et concrètes.
Vérifiez le contenu du message reçu via le numéro de téléphone à l’origine de l’arnaque. Accédez à l’article correspondant.
Accédez au site ici
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