Consultez les questions les plus couramment posées par nos internautes ; c'est le meilleur moyen d'obtenir des réponses à toutes vos questions concernant le site d'annuaire inversé...
Je ne suis pas satisfait de l'information délivrée. Puis-je être remboursé ?
Pourquoi ai-je trouvé l'identité d'un numéro sur un autre site d'annuaire inversé mais pas ici ?
La localisation d'un numéro fixe en liste rouge est-elle fiable ?
Comment rendre impossible mon identification à partir de mon numéro ?
Je me suis inscrit en liste d'opposition sur votre site. Mon numéro continuera-t-il d'apparaître sur un autre annuaire inversé ?
Comment inscrire mon numéro de portable dans votre annuaire ?
Je souhaite identifier un numéro de portable absent de l'annuaire inversé en écoutant son annonce d'accueil. L'abonné va t-il en être informé ?
Peut-on localiser un numéro de mobile inconnu ?
Puis-je obtenir une adresse à partir d'un numéro de mobile ?
Mon navigateur a téléchargé l'annonce d'accueil du mobile mais le fichier était muet. Pourquoi ?
J'ai reçu un appel d'un numéro étrange. Est-ce que la communication va m'être facturée ?
Pourquoi ne peut-on jamais connaître directement l'identité d'une entreprise exploitant un numéro surtaxé ?
Un numéro débutant par 01, 02...07 peut-il être surtaxé ?
Comment masquer mon numéro fixe au coup par coup ?
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, interrogez-nous par mail.
Je ne suis pas satisfait de l'information délivrée. Puis-je être remboursé ?
Oui. A défaut d'identifier formellement un numéro de téléphone, nous tenterons d'apporter une réponse à votre recherche. Si l'information délivrée ne correspond pas à vos attentes, telle une annonce d'accueil non personnalisée ou encore une localisation trop hasardeuse, nous nous engageons à vous rembourser en utilisant ce formulaire.
Pourquoi ai-je trouvé l'identité d'un numéro sur un autre site d'annuaire inversé mais pas ici ?
Chaque “annuairiste” dispose de ses propres sources ou exploite ses propres bases. Ainsi, il n'est pas impossible que vous ne puissiez identifier un numéro sur notre site. Bien sûr l'inverse est également possible. De la même façon, la majorité des sites d'annuaire inversé disposent de leur propre liste d'opposition.
La localisation d'un numéro fixe en liste rouge est-elle fiable ?
A défaut de pouvoir vous identifier un numéro fixe hors box (numéros débutant par 09), nous vous proposons sa localisation selon les informations officielles délivrées par l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes). Notre site est le seul annuaire inversé à exploiter cette source afin de vous délivrer une information fiable.
Comment rendre impossible mon identification à partir de mon numéro ?
Il suffit de vous inscrire en liste d'opposition. En indiquant votre numéro dans ce formulaire : https://www.annuaire-inverse-france.com/opposition, vous rendrez toute identification à partir de votre numéro impossible. Si votre numéro de mobile n'est pas inscrit dans l'annuaire, vous pouvez également vous opposer à la diffusion de votre annonce d'accueil. Ces demandes prennent effet immédiatement et sont naturellement gratuites.
Je me suis inscrit en liste d'opposition sur votre site. Mon numéro continuera t-il d'apparaître sur un autre annuaire inversé ?
Oui. Chaque site ne peut traiter que les demandes qui lui sont adressés directement. Seule une demande auprès de votre opérateur empêchera sa diffusion et constitue donc la solution la plus efficace.
Comment inscrire mon numéro de portable dans votre annuaire ?
Il suffit de remplir le formulaire d'nscription. Cette dernière est gratuite et peut être retirée sur simple demande. Chaque inscription dans notre annuaire est vérifiée avant d'être mise en ligne.
Je souhaite identifier un numéro de portable absent de l'annuaire inversé en écoutant son annonce d'accueil. L'abonné va t-il en être informé ?
Non et cela, quel que soit le système utilisé (appel du numéro surtaxé ou téléchargement de l'annonce dans votre navigateur). L'abonné ne sera pas informé de votre recherche qui restera donc parfaitement confidentielle.
Peut-on localiser un numéro de mobile inconnu ?
Non, c'est impossible. Seul l'accord de l'abonné peut permettre à une tierce personne, qu'il aura préalablement identifiée, de pouvoir le localiser avec l'aide d'applications comme celles proposées sur un iPhone. A ce jour, toute autre solution proposée ne peut être qu'un leurre.
Puis-je obtenir une adresse à partir d'un numéro de mobile ?
Oui, sous réserve que l'abonné se soit inscrit dans l'annuaire. Par définition, la diffusion de l'annonce d'accueil d'un mobile ne peut être une solution.
Mon navigateur a téléchargé l'annonce d'accueil du mobile mais le fichier était muet. Pourquoi ?
Exceptionnellement, il arrive qu'un fichier son ne puisse être exploité, principalement pour des raisons techniques liées au type de navigateur que vous utilisez, du paramétrage de vos cookies, du temps de téléchargement... ou encore en raison d'un répondeur surchargé, ou tout simplement d'une absence de répondeur... Bien sûr, nous vous remboursons si vous deviez rencontrer ce dysfonctionnement.
J'ai reçu un appel d'un numéro étrange. Est-ce que la communication peut m'être facturée ?
Non, c'est impossible et ce quel que soit le type de numéro. Seuls les appels vers des numéros que vous composez peuvent vous être facturés.
Pourquoi ne peut-on jamais connaître directement l'identité d'une entreprise exploitant un numéro surtaxé ?
Les ressources en numérotation sont accordées par l'ARCEP (Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes) à des opérateurs téléphoniques. Ces ressources débutent par une série de 6 chiffres (par exemple 08.99.05), les opérateurs décident ensuite d'allouer un numéro de téléphone complet à ses propres partenaires sur les bases d'un contrat privé. De fait, il n'existe pas d'annuaire regroupant les sociétés exploitantes. Mais vous pouvez consulter notre liste des opérateurs en 08 99.
Un numéro débutant par 01, 02... 07 peut-il être surtaxé ?
Non, c'est impossible. Seuls les numéros ci-dessous sont surtaxés et aux tarifs indiqués. Découvrez les tarifs de ces numéros commençant par 08.
Numéros à 10 chiffres débutant par...
08 1 : au maximum 0,06 / mn (soit 0,078 € lors du décroché puis 0,028 € par mn en heures pleines et 0,014 € en heures creuses)
08 20 et 08 21 : au maximum 0,12 / mn (soit 0,112 € les 56 premières secondes, puis 0,118 € par mn)
08 25 et 08 26 : au maximum 0,15 / mn (soit 0,112 € pour les 45 premières secondes, puis 0,15 € par mn)
08 84 et 08 90 : au maximum 0,15 / mn (soit 0,112 € par tranche de 45 secondes)
08 91 : au maximum 0,30 / mn (soit 0,112 € par tranche de 30 secondes)
08 92 : au maximum 0,45 / mn (soit 0,112 € par tranche de 20 secondes)
08 97 : 0,56 € par appel, quelque soit la durée
08 99 : 1,35 € par appel, puis 0,34 € la mn (0,112 € par tranche de 20 secondes)
Ces tarifs s'entendent à partir d'une ligne fixe France Télécom.
Comment masquer mon numéro fixe au coup par coup ?
Il suffit de faire précéder le numéro appelé par le préfixe 3651. Par exemple : 36 51 01 43 15 XX XX au lieu de 01 43 15 XX XX.