CALBERSON LOIRE Saint-Etienne

Numéro 0477433500



CALBERSON LOIRE

4 rue denise bastide

42000
Saint-Etienne

ACTIVITÉ : Transports routiers : lots complets, marchandises diverses

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CALBERSON LOIRE
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CALBERSON LOIRESaint-Etienne

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(32 avis)

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joel GOIROT

Bonjour, je voudrais savoir ou en est mon colis remis le 07 05 2020 Cordialement

Stef

Quand c'est pas la neige, c'est les gilets jaunes
quand c'est pas les gilets jaunes, c'est le black friday
Toutes les excuses sont bonnes
En attendant ca fait 3 fois que je vais récupérer mes colis à leur dépot.

mercier christian

service de livraison pourri ne respect pas les horaires ne répond pas au téléphone et livre un colis sur 2 pas moyen de savoir où est ce fameux 2ème colis il s'agit quand même d'un échappement de kangoo ça prend de la place

pires

personne repond au telephone , tres mauvaise service

Ayel André

Ne respecte pas ses engagements, notifie s'être présenté 20 min après l'heure de rendez-vous (entre 8h et 17h30 merci pour la disponibilité) alors qu'aucun camion ne s'est pointé, et le lendemain, annonce que l'adresse était interdite à la circulation, un comble je suis en bordure de départementale et j'ai attendu toute la matinée sans constater aucun problème de circulation. Ne répond pas aux message déposé sur le site et le téléphone sonne jusqu'au raccrochage !!! Je suis très très mécontent de ce transporteur et je l'ai indiqué à l'expéditeur en lui recommandant GLS avec qui je n'ai jamais eu de problème et qui donne un rendez-vous précis ( pas la journée à attendre une livraison qui ne se fait pas)
Au vu des autres commentaires, Calberson n'ira pas très loin si un tour de vis n'est pas mis dans l'organisation.

pffff !!!

Bonjour ,
3ème expérience désastreuse avec Geodis Calberson St Etienne , on peut dire que ça prouve le manque de professionnalisme de cette structure , délai de livraison non respecté , demande de rappel de la part de geodis pour fixer la livraison , oui mais voilà ! 10 tentatives infructueuses , ils ne décrochent pas , quand enfin par miracle vous avez une interlocutrice celle-ci vous prend pour une truffe ( je reste polie) avec un ton tout à fait déplaisant , bref j'ai annulé ma dernière commande et manque de bol j'en attends encore une qui doit être effectuée par leurs services déplorables , j'ai peu d'espoir de recevoir celle-ci !
Mesdames , vous qui êtes au standard chez GEODIS , quelle est votre définition de l'accueil client , quelle est simplement votre conception du travail , je m'interroge et pense aux milliers de personnes qui cherchent un emploi , qui sont compétentes et qui elles restent sur le banc pendant que vous , vous faites ,sûres de vous ,une réputation d'enfer à votre entreprise !

grange paul

commande garden 6 colis ,commande du 3 fevrie 2017
livraison grange paul 190 chemin de gervais

me confirmer le jour de livraison merci

Jean

J'attends un colis de 230 kg, Je reçois un sms et un mail m'indiquant une livraison mercredi 23 novembre entre 8H00 et 17H30. Comme le dirai un humoriste connu, ce n'est plus une fourchette mais un râteau !
Bref, je pose un jour pour recevoir mon colis. 16H30 pas de livraison, j'appelle l'agence, je passe plus de 3/4 heure au tél avant d'avoir cette réponse : "Le colis est sur le quai, le chauffeur ne la pas trouvé" Il faut qu'il aille vite chez l'ophtalmo lui ! C'est vrai qu'une palette de 250 kilo, ça ne se voit pas !!!
Mais de mieux en mieux, je demande une livraison très rapide, rendez-vous est pris pour être livré entre 9H00 et 12H00 jeudi 24 novembre. (Au passage une autre demi-journée prise sur mon travail...) 11H15 pas de livraison, je rappelle, je passe encore plus d'une 1/25 heure avant d'avoir cette réponse : "La livraison est programmé cette après-midi " HIC, je suis obligé de prendre encore une demi-journée de plus. Je préviens bien que Mercredi, j'avais du monde pour m'aider à porter le colis, mais pas jeudi et que donc le chauffeur devrait m'aider à rentrer le coli chez moi. Le livreur arrive à 14H45, mais bon, j'ai rentré le colis seul...
Bref, ne prenez pas GEODIS CALBERSON comme transporteur, il y en a beaucoup d'autre qui donne des rendez-vous plus sérieux, et surtout, les respect.

Micra

Quand je lui ai dit que notre client menacé de faire grève s'il n'était pas livré aujourd'hui (colis parti depuis 15j), elle m'a raccroché au nez...
Pas de réponse depuis

miryam

accueil désagréable, leur chauffeur nous livre un colis sur 2, la réceptionniste que n'a que le nom nous atteste que l'autre arrivera que le lendemain car elle le vois à l'écran, me raccorche au nez et à ce moment là, le chauffeur revient avec le deuxième colis qu'il à vu en faisant ses livraison, moi une employée comme ca je la vire, elle est nul, et en plus je lui aurai bien dit mais elle ne repond plus au téléphone, voilà pourquoi une boite coule.....

sam

Accueil pitoyable par une vieille acariatre ! pour simplement resumé les 2 derniers commentaires.
Aucune écoute, on aurait même pas le droit de donner la moindre information....livraison non réalisée, j'ai attendue tout le samedi matin et on me dit qu'il n'y avait personne et que la zone n'était pas accessible et que l'on m'avait bien evidemment contacté heureusement qu'il ne s'agit que de saint Etienne! mais pas le droit de donner mon avis.....Et en plus, je dois rappeler pour savoir où est ma commande
il serait temps d'investir dans un vrai accompagnement pour améliorer la relation client

VICHOS Emmanuel

En cette fin d'année, je fais des voeux pour la société Calberson :
- Le premier c'est de revoir complètement son service secrétariat qui est en dessous de tout. Se faire traiter comme un analphabète (j'espère qu'elle comprendra ce mot) par une dame acariâtre qui m'a appris que 2x4=8 (elle se reconnaitra surement) n' est vraiment pas commercial du tout.
- Deuxième point : améliorer la liaison téléphonique chauffeur/client elle aussi déplorable, ainsi que la localisation satellite pour vos chauffeurs me parait indispensable. A votre entière disposition pour de plus amples détails.

Gabrielle

Depuis lundi j'attends l'enlèvement de 5 colis. Je relance à 17h37 et j'attends 22mn avant une réponse pour m'entendre dire que mes colis n'étaient pas prêts, dixit le chauffeur. L'interlocuteur explique qu'il n'est qu'un salarié de la petite France, pas comme moi qui suis commerçante... son nom est un prénom double !!
Incompétence, manque total de professionnalisme auquel on peut rajouter menteur sont les caractéristiques des salariés de cette entreprise.

Christophe

Un accueil pitoyable et une disponibilité quasi nulle.

grange 2 rue de la république 4258o

Je trouve anormal que pour ma livraison programmé pour vendredi18 on me donne une fourchette de livraison de 8 heures à 17 heures. Je trouve la fourchette un peu large, car nous sommes bloqués à la maison merci d'intervenir dans l'agence de saint-etienne.

Robert

Une livraison attendue depuis des semaines, aujourd'hui un livreur "très pressé", un colis déposé très rapidement en bas de l'immeuble (si vous êtes invalide, débrouillez-vous !), et pour couronner le tout, ce livreur ne possède pas de stylo pour signer le bon de commande, et quand lui demande la raison, il répond : "Et alors? C'est quoi le problème ? Je le signe à votre place !". Quel professionnalisme ! Mon colis n'était pas fragile, il l'aurait été, il serait détérioré, vu l'aspect de l'emballage ! Félicitations, continuez à offrir ce bon service ! C'est honteux !

soso

Très mécontente, je dois harceler pour me faire livrer mon colis quand j'arrive à avoir quelqu'un !!! Mépris envers les clients ! Colis toujours pas livré !

bernard

Depuis hier injoignable pour savoir ou en est mon colis. urgent. merci de décrocher!!!!!

Valérie

Une livraison a été programmée le 16 juillet, on attend alors qu'on doit être au travail,
pas de livraison, personne n'appelle par correction,
en fin de journée on voit rendez vous différé le 17 ?? ce matin livraison différé le 20,
alors que cela devait être fait entre le 8 et le 14 moi je dis bravo pour votre sérieux et
surtout continuez à ne pas répondre au téléphone, au moins comme ça vous êtes peinard.

DELFOND SYLVAIN

BJ
POUVEZ VOUS ME DONNER VOTRE MEILLEUR PRIX POUR LE TRANSPORT DE 6M3 DE TRAVERSE EN CHÊNE DE POUILLY LES FEURS A SAINT ETIENNE

billot

Monsieur,
J'ai reçu un sms pour fixer la livraison : mon ordi ( mac ) ne peut faire ce que vous me demandez ( pas de Flash Player possible !!!! ) je ne veux pas en acheter un autre pour me faire livrer un chauffe-eau !!!
veuillez me téléphoner Merci

Dalmasso Roger

Bonjour, Madame , Monsieur .
j'attends un colis qui devais mettre livré il paraitrait que vous m'avez envoyer un Mail pour que nous puissions nous mettre d'accord pour la date de livraison, et cela d'après la réponse du vendeur
il a du se perdre en route je pense ( la poste je veux bien)
je regarde mes Mail plusieurs fois par jour et je pense que votre Nom de transporteur m'aurais averti d'autant que le vendeur m'avait préciser que je devais être contacter par vous soit le Mardi 21 ou le 22/10/2014
alors faite le nécessaire pour que cela rentre dans l'ordre rapidement
Salutations Distinguées

CALBERSON LOIRESaint-Etienne

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Ziegler france 0477435004
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Transports déménagements breysse 0477372267
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Bmvirolle 0477332612
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Ziegler france 0477435050
32 rue de la talaudiere
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Chazot 0477539070
chaleyeres terrenoire
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Arbalete 0477337858
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