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Numéro 33170707011



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GRENIER

Nous avons retenu et payé par téléphone un aller retour Lyon /Guatemala City et un retour Managua/Houston/ Lyon pour 4 personnes. Or une des personnes sur le vol retour qui passe par Houston doit attendre 24 heures à Houston suite à une erreur de la personne qui a pris commande alors que les 3 autres ont une correspondance de quelques heures.
Cette erreur a été reconnue par EBookers qui nous assure que tout va être réglé, mais après 6 appels et 1 rendez vous téléphonique non respecté nous n'avons toujours pas de solution à notre problème . Comment doit régler ce problème? Il n'est pas acceptable qu'une personne reste 24h en plus aux USA!!

guillas martine

J ai eu un changement d horaire j a i reçu et repondu par mail mais je n ai toujours pas de reponse concernant mon nouvel itineraire que dois je faire?

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